43期研發親親圈QIC品管圈回顧

塗料開發處/張曼琳

品管圈活動一直以來都是柏林公司一項很重要的指標性活動，在活動過程中除了能夠凝聚部門同事間的向心力，更能達到傳承的目的。

為了讓品管圈活動成果發揮最大的效益，總經理給予各部門一個明確的目標，秉持著持續改善的原則，逐步朝目標前進。

近幾年研發部在2in5的基礎下，一直以”提升研發產值”作為主題，在部門全員以及相關部門的協助下，有著明確的成效，因此在2023年研發部親親圈首次在圈會活動中訂定雙目標，除了延續研發產值提升的主題之外，再追加新產品營收與公司總營收佔一定比例的主題，最終題目選定為「研發產值>1.75、新產品營收佔公司總營收5%」。

研發產值的產出包含四個領域，分別是

(1)新產品開發/推廣

(2)舊產品改良

(3)原物料替代

(4)消庫存呆料。

這當中新產品開發/推廣的營收來自2010年公司開始推行2in5政策後所研發的新產品。

2023年的研發新產品總營收即是本期的新產品營收，目標則是金額需達到公司總營收的5%以上。

親親圈的雙目標跟業務單位有著極高的相依性，來自業務部門的回饋可以幫助研發了解市場需求和客戶期望，藉此開發更符合市場需求的產品。

跨部門的合作有助於讓公司的產品在激烈的市場競爭中脫穎而出。

而研發也會不定期的舉辦產品說明會，幫助業務部門了解產品的技術特點，從而制定更有效的銷售策略和推廣計劃。

在文件資料系統化的部分，本次圈會針對新產品開發、舊產品改良、原物料替代、消庫存呆料各自建立SOP流程，當使用SOP制式規範後，可以讓實驗流程、手法、測試條件有依循性，這樣也能讓即使不熟悉作業方法的人，也能快速進入狀況。

以正確的方式，做出正確的事，在有限的時間與資源內完成工作，這就是QIC品管圈最主要的目的。

在品管圈活動執行過程中，”承先啟後”亦是不容忽視的重點工作之一，因此如何將各期成果延續下去也很重要，這部分我們視為親親圈未來發展的願景，主要分為四項：

(1)研發4大發展核心價值”理論、研究、實務、開發”，將依照架構導入SOP各項模型建立。

(2)舊產品改良需結合現有的營運策略、銷售策略、市場策略，達到產品價值最大化。

(3)新產品開發將以節能減碳及環保做為發展方向，在實現目標的同時，減少對環境的影響，提升社會責任以實現可持續發展性。

(4)研發人員需貼近市場脈動，需加強與業務及工務的交流。

—

柏林官方網站：https://berlinpaint.com
柏林Facebook：https://www.facebook.com/BerlinCo.TW