最後更新日期：2023年11月14日
1 + 1> 2
在某一次偶然的機會下，於新竹科學園區廠商居易科技DrayTek，參加國家品質獎的見學，這家公司的牆上寫著這兩行英文字與我的中文翻譯是：
一個團隊需要一個夢想
一個團隊的建立需要一個夢想，
一個夢想的實現需要一個團隊。
今天就以這兩句話做為這次年終檢討會議開場。
目前最重要的事 – 形成團隊Make a team
這幾年來我一直想把柏林帶往更好的方向，去年開始我把公司的目標定為 Two in five，即在五年內讓營業額成長為兩倍，也開始啟動每個部門的改善計畫與每年提一個專案，包括特工酸洗的經濟部SBIR研發專案、製造部的智慧生產以及每年度研發部門的開發計畫等。另一方面，目前我們接收到的資訊，都指明鋼構廠與營造廠未來幾年的接單都是爆量的狀況，可想而知台灣在未來幾年的經濟狀況是非常好，在這樣的景氣環境下，對我們達成Two in five的目標是很有幫助的。然而，目前最重要的事，我認為是形成團隊，Two in five的目標我認為定的不是特別嚴苛，我們是可以做得到的，但是我知道只靠我自己一個人是做不到的，是需要大家有共識地形成一個團隊來把這個目標實現出來，不然我們達不到，今天的檢討會議也會淪為空轉，還是無法達到我們的目標。
你想要選擇哪一個？十億公司的經理，還是百億公司的副總？Make a dream
前中鴻鋼鐵董事長，陳玉松曾經告訴我，員工留在公司工作目的只有兩個，一個是升官，另一個是發財。沒有給員工升官與發財的機會與夢想，員工在公司就不會有動力，也很難成長。因此，為了公司的成長，勢必要提供員工升官與發財機會；也因提供員工升官與發財的機會，讓員工有了成長的動力，公司也才能成長，兩者息息相關。因此，維持小而美是行不通的，公司與員工勢必都要成長，否則就沒有辦法創造升官發財的機會，最後大家只會落入反向的彼得定律中。
註：彼得定律與反向彼得定律
彼得定律：每一個職工由於在原有職位上工作成績表現好(勝任)，就將被提升到更高一級職位;其後，如果繼續勝任則將進一步被提升，直至到達他所不能勝任的職位。由此導出的彼得推論是，”每一個職位最終都將被一個不能勝任其工作的職工所占據。層級組織的工作任務多半是由尚未達到不勝任階層的員工完成的。
反向彼得定律：一個員工的勝任與否，是由層級組織中的上司判定，而不是外界人士。如果上司已到達不勝任的階層，他或許會以制度的價值來評判部屬。例如，他會注重員工是否遵守規範、儀式、表格之類的事；他將特別讚賞工作迅速、整潔有禮的員工。通常上司是以公司的要求(input)來評斷部屬，而非其工作的產出(Output)。於是對於那些把手段和目的關係弄反了，方法重於目標、文書作業重於預定的目的、缺乏獨立判斷的自主權、只是服從而不作決定的職業性機械行為者而言，他們會被組織認為是能勝任的工作者，因此有資格獲得晉升，一直升到必須作決策的職務時，組織才會發現他們已到達不勝任的階層。
團隊的好 – Peter@ Stanford University
我想各位對自己目前的工作都非常駕輕就熟，但你們可能無法想像自己能達成連想都沒想過的事情，這邊就要提到我最早在美國讀書的時候，那時候的我真正感覺到團隊的力量，團隊力量帶給我非常大的衝擊。我在Stanford大學攻讀研究所時，教授要求我們課堂上每四個人就要組成一個團隊，而每個團隊被要求要執行一個專案，完成一個目標，最後要提出一個報告，我們稱為Group project。由於成員是老師指定的，起初大家都是不認識，但能感受到團隊裡每個人的背景、知識、能力、上進心都非常強，當然，一開始團隊形成時，大家會覺得自己的Idea是最好的，對於每個問題也會有不一樣的意見，但慢慢地大家都能意識到團隊的重要性，因為團隊中的每一個成員都必須發揮自己的專長，努力地去執行，否則目標無法達成。慢慢地大家都能感受到團隊的重要性，因為其他團員能補足自己所欠缺的那部分。最後，我們的團隊目標達成了，當下的我，深深感受到了團隊的好，了解了我們完成的成果，絕對是我一個人做不到的，是因為有那個團隊，才能得到那個成果，達成那個夢想，也是因為有一個強迫在我們身上的一個目標、一個夢想，所以逼著我們這個團隊一定需要去達標，一定要靠團隊每一個人的努力，不然是達不到的。那段求學的時期，因為每堂課都是四個人一個團隊，所以必須加入很多團隊，在團隊中互相學習、互相衝擊，互相感覺到自己的渺小，感覺到一個團隊能夠成就一個夢想的偉大，感覺到個人與團隊之間的差異性有多大，感覺到真正的團隊的好。
“一個人可以做的很少，在一起我們可以做的那麼多”——–海倫·凱勒 — Helen Adams Keller
團隊的好 – 印度電影 金色榮耀Gold
這部電影是在描述二次大戰後由主角率領的印度曲棍球球隊，如何透過團隊合作來克服一系列的阻礙，訓練一開始由於幾個衝突且每個成員都是來自一方之霸，每個人拿到球之後就自己跑，也不去理會是否有進球，沒人願意把球傳給其他隊友。一段時間後，教練不得已想出了一個的辦法，並不是叫隊上的所有人加強訓練，而是停止訓練，且把地上的磚塊從足球場的一端搬到另一端，幾天後，因為大家還未進行團隊合作，所以各自搬各自的磚頭，每個人一趟又一趟的從足球場的一端搬到另外一端，又從另外一端搬回來，所以每個團隊成員都累癱了。最後，終於有人想到用接力的方式，每個人手牽手橫跨在足球場的兩端，每個人只要將磚頭傳遞給下一個人，根本不需要來回跑，速度最快也最輕鬆，團隊成員們也因此了解了團隊的重要性，感受到團隊的好，最終在夏季奧運會贏得印度第一枚金牌。在我們公司裡，我也能深深感受到團隊的好，像鄭顧問跟我就是互補的關係，他能提供我所欠缺的東西；簡阿松經理在業務的能力方面；副總在每個領域都是超棒的，很多值得學習的地方；標哥在柏特奈的部分等，在我們這個團隊裡，每個人都有他的強處，如果我們能夠善用我們團隊每個人的長處，把它集中起來，相信我們一定能夠達標。
成功的團隊合作 – 看待成功時，屏除個人主義
一個領導者做一件事情要成功，與提供靈感及努力不懈的人都息息相關，一件事情的成功，絕對會有個人的因素，也絕對會存在外在的因素。很多人一開始會認為自己是事情成功最大的因素，但經過仔細觀察、深入了解與思考後，發現其實團隊才是最大的成功因素，到最後，可能又會恍然大悟，其實個人與團隊都是事情成功的重要因素，兩者是密不可分的，這就像禪語中所說「見山是山，見山不是山，見山還是山」的道理。對我而言，我認為一件事情的成功，其中個人因素與外在因素的占比會是20/80。有時候事情的成功，你會認為最大的因素是在於你，但我認為其實80%來自於外在與團隊因素的協助。就像天空常常出現的領頭鳥，那隻領頭鳥真的是領導者嗎? 還是因為在那個時空、那個機會、那個時間那隻鳥剛好往那個方向飛，其他鳥就跟著他；電影阿甘正傳中，阿甘忽然間想要橫越美國，最後造成很多人跟著他一起跑，只是因為他忽然間想去做一件事，剛好在那時候的時空背景下才會造成的結果，這大部分來自於外在的因素，而非個人的原因。因此，我想表達的是，一件事情之所以能成功，個人一定是個非常重要的因素，但少了外在與團隊的因素，還是無法成功。就目前我對美國與中國的觀察，美國目前太強調個人主義，太強調自我I，要活出自我；但如果再去觀察中國，強調的點在於建造更強大的中國，有一群人真的是為了中國更強大而去努力，不是為了自我I，而是為了We、Us，也是因為如此，中國才能往上前進，往後如果美國的競爭力往下走，那我想一定是太強調個人主義的原因。因此，我認為團隊合作要形成，必須先屏除個人主義，而在一個團隊中，你除了要活出自己，更要忘記自己。
成功的團隊合作 – 發生問題，從檢討自己開始
一個團隊在合作的過程中，一定會有問題產生，然而，一個問題的發生，其中造成的原因可以有非常多，每個原因都與問題環環相扣，所以只要去除任何一個原因，問題可能就不會發生了。因此，當團隊合作遭遇問題時，你當下可以怨天怨地怨所有人，但你不能不檢討自己，因為自己本身一定也有問題，不可能自己沒完全有問題。也因此，每當問題發生時，只要能由自己開始進行檢討，由自己開始將造成問題的其中一個因素給避免掉，就能避免問題再度地發生。因此，要有成功的團隊合作，就必須要由檢討自己做起。
成功的團隊合作 – 有福同享，有難同當
昨天有去台灣龍頭的鋼鐵廠拜訪，也談到他們目前遇到的問題，就是他們內部這段時間有很多優秀的員工及重要的中高階幹部陸陸續續地都選擇離開公司，還包括集團下的子官司與孫公司也有這樣的問題，高層也開始關注了，然而，這樣的狀況對他們而言是前所未有的，以前是大家拚了命、想盡辦法的進去，但現在是看破了、離開了，我們要引以為鑑，我不希望看見柏林變成這個樣子，我希望柏林是一間大家都樂意加入及參與的公司。這段時間裡，我也回顧了在過去十年2010-2020年的產出，與剛回台的時1997-2008年的產出，相較之下過去十年的產出是比較少的，一部分的原因就是我認為努力與回報不能成正比，於是最近也與董事長討論，同意如果我們的目標Two in five達成了，我們就發十個月的年終獎金，當然，在這個過程中每年的目標達成了，也都會發放獎金，不過，這部分還須請大家集思廣益把辦法訂出來。不論是這家龍頭企業的問題或是我這幾年的產出，這當中有一點很重要，就是我們團隊的成果一定要能與大家分享。
成功的契機 – 結善緣，團隊合作
曾經與同仁分享過成功的四個必要條件，分別是Ability能力，Background背景，Chance機會，Decision決策。這當中影響成功最大因素就是能力，美國之前也做了個實驗nurture vs. nature，找了一群雙胞胎及三胞胎，將他們拆散在不同的家庭撫養，去探討先天重要，還是後天重要；美國總統林肯，從小生活環境就不好，年僅9歲時，母親去世，父親忙於為生活奔波，他幾乎獨自一人長大，但他的天資非常好，最後成為美國最偉大的總統。能力是你出生就決定的，或許會受到後天的影響，但大致來說你無法去改變，背景也是，你也無法選擇自己生活在哪個時空背景、國家、地區與父母，能力與背景是天生就決定了，你無法改變。機運也是，無法可以自己去控制或安排自己的機運，最後只剩下決定，但如果人的成功只靠自己的決定，那就只能是D，而在美國D是屬於不及格的。當然，我們在此並不是要討論什麼是成功，而是在這四個條件中，找到成功的契機，一個人再怎麼努力除非天資好，背景佳，不然還是不容易成功。由此，要成功唯一可以做的是由機運下手，去改變自己的機運，而改變自己的機運，必須從結善緣開始，結善緣就是讓自己與他人形成一個團隊，唯有透過團隊的力量才能成就偉大。這只靠自己的選擇一定是達不到的，唯有藉由團隊的形成、團隊的力量才能獲得偉大的成功，進而實現夢想。
自我告白與檢討
五年前的昨天，我跟哲偉David在樓下，也是我接柏林總經理的日子，在這五年的期間中，我必須坦白講，我的心一直沒有堅定，其中有一個很重要的原因是我不是很想接這個位置，可能我對名利也不是很強求，但現在我的心是堅定的，我很清楚我接總經理的目的是「我希望柏林可以成功，我希望每一個柏林的同仁都可以成功，我真心希望每位同仁都可以當百億企業的副總」， 所以接下來會有很多地方需要大家幫忙與協助，必須大家一起來。
去年我自己訂了一個目標是「我闖故我在」，所以我自己想辦法去克服自己的恐懼，去做自己不願意做的事、會害怕的事，以及不想做的事情。如果以人生百年來算那一生中會有將近四萬個日子，我不希望我的人生是同一天過四萬次，而是每一天都不一樣，讓它多彩、讓它奔放、讓它燦爛，在去年春酒前的談話中，我也分享這個目標，我希望柏林的同仁也都能有精力去闖、去突破、去做未曾做過的事，去創造你的未來，這如同美國總統林肯Abraham Lincoln說過的「The best way to predict the future is to create it，預測未來最好的方法就是去創造它」。
此外，還有一個能力是我必須去學習的，這邊就要先分享關於美國林肯總統的故事，在1850年代，那時候每個人生活都很困苦，每天都充滿哀傷、眼淚與對上帝的質疑等，但當時的人們也因此學習到怎麼苦中作樂，林肯總統就是出生在那樣的年代，他的生活也是如此，不過縱使遭遇那麼多不如意的事，他在公開演說的時候，依舊那麼地幽默、那麼地振奮人心，讓人有向上的力量，總裁也有這樣的特質，跟他對談時會感覺一股的力量把你往上拉，這各能力很重要，也是我現在該去學習的。
今年的目標
今年的目標很清楚是 1+1>2。以數學來講，1+1=2，但對一個團隊而言，1+1可以大於2，也可以小於2，1+1甚至可以大於10，也可以小於0，這全端看團隊怎麼去合作，一但在整個團隊裡，1+1可以大於2，那我認為這就像是免費的午餐，得來全不費工夫，你只要貢獻你的1，經過團隊合作的結果，產出能大於2，何樂而不為？雖然目前還不清楚怎樣的團隊合作，可以讓1+1>2，也還在找人請益，但回過頭來，其實團隊本該如此，亞當·斯密在<國富論>中，開宗明義就提到「分工令生產力大增」，說的就是組織分工與團結合作的力量，就是1+1>2，這部分是屬於看不見的手；另一方面，屬於看得見的手部分，在我們的團隊中，我們可以做些什麼讓1+1>2？我想這跟上面提到的看待成功先屏除個人主義，而發生問題從檢討自己開始，以這兩點為出發點是很重要的，這需要大家來互相體會、互相協助。一件事要成功，每個人都很辛苦，而每一件事情的成功，你絕對是重要的一個因素，但也絕對不是唯一的原因；同樣地，發生問題時由檢討自己開始，每一個問題的產生，絕對不會全部都是你的責任，但你也不可能完全沒有責任。因此，如果我們在成功的時候多給團隊一些肯定credit，讓大家願意更無私地未團隊來付出，而問題產生的時候多點同理心，先檢討自己，從自己開始改變可能問題就不會再發生，團隊就會又更好。當然，一開始你要先去相信團隊，相信唯有透過團隊的力量才能成就偉大的成功，一但你開始相信團隊，就能慢慢地感受到團隊的好，當你開始感受到團隊的好，你會像中毒一樣。
註：“看不見的手”的定義理解：正常情況下,市場會以它內在的機制維持其健康的運行。其中主要依據的是市場經濟活動中的經濟人理性原則,以及由經濟人理性原則支配下的理性選擇。這些選擇逐步形成了市場經濟中的價格機制、供求機制和競爭機制。這些機制就像一隻看不見的手,在冥冥之中支配著每個人,自覺地按照市場規律運行。“看不見的手”：在現代市場經濟的發展中，市場是“看不見的手”，而政府的引導被稱之。
在未來我們真的很需要團隊的合作來讓公司繼續往前進，目前最重要的事，是我們的團隊要先形成，要先結善緣。而在團隊形成前，你必須能相信團隊的好，相信唯有一個團隊能夠達成自己無法單獨完成的夢想，能夠達成那個想都想不到的偉大夢想，你也必須先屏除個人主義，虛心的自我檢討，也需要你親自去感受，才能體會團隊的好，就像中了毒一樣。最後，讓我們這個團隊一起朝Two in five的目標來前進，來完成十個月年終獎金的夢想，也讓我們與公司都能一起成長，讓大家升官發財。
